Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
- Suojaus ja Lisenssi
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikirjastonsa yhdessä alan parhaiden pelistudioiden yhteydessä. Esitämme yli kolme tuhatta peliotsikkoa, jotka sisältävät jokaisen pidetyimmät pelityypit. Kolikkopeliautomaatit edustavat suurimman osan tarjonnastamme, kuitenkin myös table-pelit, livekasino vaihtoehdot ja progressiiviset pelit kuuluvat edustettuina laajasti.
Pelitarjontamme täydentyy viikoittaisella tuoreilla julkaisuilla, se garantoi sen, että pelaajat kohtaavat aina tuoretta materiaalia. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. Cleo Betra on kehitetty erikseen pohjoismaisia asiakkaita mielessä, ja olemme varmistaneet asiasta, että kuuluisimmat suomalaiset peliotsikot löytyvät vaivattomasti.
Kolikkopelit ja Päävoitot
Slottiosastomme tarjoaa kaikkea perinteisistä fruit-peleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jättipotit ovat olleet poikkeuksellisen haluttuja käyttäjien keskuudessa, koska ne mahdollistavat option merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Godsin ja Mega Fortunen kuuluvat tarjontaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Me olemme rakentaneet bonusohjelman, se huomioi molemmat aloittavat että vakituiset käyttäjät. Welcome-bonuksemme on hyvä, ja sen kierrätysvaatimukset on rakennettu oikeudenmukaisiksi. Tarjoamme myös viikoittaisia promootioita, jotka muuttuvat ilmaiskierroksista käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää 5 tasoon, ja kaikki porras mahdollistaa tuoreita bonuksia. Pelilläsi kartutatte bonuspisteitä, ne voit konvertoida pelirahaksi tai erilaisiksi eduiksi. Korkeimmilla portailla asiakkaat voivat saada oman VIP-isännän ja pääsyn VIP turnauksiin.
- Tervetuliaisbonuspaketti mikä käsittää kolme ekaa talletusta
- Viikoittaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä ajankohtaisten pelien julkaisujen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- Merkkipäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksutavat ja Nopeudet
CleoBetra hyväksyy laajaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu Suomen pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Maksut prosessoidaan instantisti, mikä mahdollistaa pikaisen pelaamisen alun. Withdraaalien käsittelyjakso muuttuu maksumenetelmän mukaan, kuitenkin pyrimme käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei kotiutuksia | 10€ / 1 000€ |
| Luottokortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Heti | Alle 12 tuntia | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Palvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden livechatin kautta. Kotimainen asiakaspalvelumme sisältää ammattitaitoisten ammattilaisista, mitkä osaavat ratkaista tekniset ongelmat sekä vastaamaan pelaamiseen liittyviin kysymyksiin. Responsiaikamme on normaalisti vähemmän kuin kolmen minuuttia.
Emaililla tulleisiin kysymyksiin vastaa tiimimme normaalisti kahdesta neljään tuntia kuluessa. Sivustollamme on myös monipuolinen UKK-osio, mistä saat vastaukset tavallisimpiin ongelmiin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Live-chat suomen kielellä ympäri vuorokauden normaalisti vähemmän kuin kolme minuutin responsiajalla
- Email-tuki sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Kattava Usein kysytyt kysymykset se päivittyy säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen sovittaviin asioihin
- Oma VIP-tuki ylimpien tasojen pelaajille
Suojaus ja Toimilupa
Operoimme Maltan peliluvan (MGA) alaisuudessa, se on eräs parhaimmista sääntelyviranomaisista verkkokasino-alalla. Malta Gaming-viranomainen Authority myönsi alun verkkoluvan v. 2004, ja viranomaisen sääntelyssä operoi nykyään yli kolmesataa toimijaa. Pelilupa garantoi, että operaatiomme on läpinäkyvää ja asiakkaiden oikeudet varmistettu.
Asiakasturva ja Vastuullisuus
CleoBetra soveltaa 256-bit tietoturvasalausta kaiken informaation turvaamiseen. Yksityistietosi ja taloudelliset transaktiot ovat suojassa nykyaikaisten suojauskeinojen ansiosta. Toimitamme lisäksi vastuullisen gaming työkaluja, kuten talletusrajat, aikaportti ja self-exclusionin.
Yhteistyössä GamCare-tahon ja Peluuri-järjestelmän kanssa toimitamme tukea asiakkaille, mitkä havaitsevat gaming ongelmalliseksi. Alaikäisten kasinokäytön torjumiseksi edellytämme identiteetin vahvistamisen ennakkoon ensimmäisen nostoa.